Подписка на новости

*

Подписаться
8-800-775-64-10
пн-пт: 10:00-21:00
сб-вс: 10:00-20:00
Ваш город
Екатеринбург?
Екатеринбург
E-mail
Сообщение
ОК
Корзина ( 0 )
В вашей корзине нет товаров
Просмотр корзины
Оформление заказа
КАТАЛОГ ПОЛЕЗНЫХ ПРОДУКТОВ Интернет-магазин здорового питания

Отзывы

10 Октября 2017 Елена Валентиновна

Заказываю третий раз. Звонят почти сразу, персонал очень вежливый, на все вопросы отвечают, доставка

05 Октября 2017 Ирина

Мой отзыв не очень хороший не поставили в ленту. Вы показываете только положительные отзывы?

Отве

04 Октября 2017 Ирина

Заказывала в июле первый раз. Заказ отправляли долго. Посылка шла дольше, чем из Москвы, почти 2 нед

Отзывы

Страница: 1 2 3 4 5 6 -- 12

10 Октября 2017 Елена Валентиновна

Заказываю третий раз. Звонят почти сразу, персонал очень вежливый, на все вопросы отвечают, доставка быстрая, Все товары приходят с достаточно длительным сроком годности. Большое спасибо этому магазину, так как очень сложно в обычных магазинах
найти товары ZERO, а уж изолят и клейковину и вовсе не найти.

05 Октября 2017 Ирина

Мой отзыв не очень хороший не поставили в ленту. Вы показываете только положительные отзывы?



Ответ администрации:

Мы публикуем все отзывы. Потреюовалось время, чтобы разобраться с Вашей ситуацией, ответ ниже. 


04 Октября 2017 Ирина

Заказывала в июле первый раз. Заказ отправляли долго. Посылка шла дольше, чем из Москвы, почти 2 недели. Устала ждать. На вопросы девушка ответить не смогла, сказала, что только собирает заказ, а куда мне еще обратиться -не знает. За пересылку заплатила дороже, чем посылка из Москвы (вес один). В посылке плохо все было упаковано, в результате у банки с джемом было разбито дно. Все перепачкалось. Заказывать больше в магазине нет желания.



Ответ администрации.

Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Ваш заказ мы получили 8.07.2017 (суббота), отправили его 11.07.2017.

Проверили по номеру трекера, Вы получили заказ 17.07.2017. 

Заказ прибыл в место вручения 15.07.2017 - т.е. заказ шел 5 дней.

По цене доставки тоже есть один момент, если Вы сравниваете с расценками, которые указываются на сайте почты РФ, то они не совсем корректны, туда не заложены ряд обязательных платежей - стразовка, упаковка, скотч и т.д. Это все очень легко проверить. Запечатайте посылку, взвесьте ее, расчитайте стоимость на сайте, получите одну сумму, но если принесете эту посылку в отделение, при отправке получится уже другая (бОльшая сумма).

Мы проведем инструктаж, чтобы стеклянная тара упаковывалась надежднее. Провдем инструктаж с девушкой, с которой Вы общались, чтобы наши клиенты более не получали таких ответов.

Напишите нам что именно у Вас разбилось в заказе, мы готовы Вам это компенисровать в следующем заказе. 

Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.


31 Августа 2017 Татьяна Швецова

Заказала впервые, все пришло быстро. При получении пришлось оплатить еще 190р. хотя на сайте написано что при покупке от 2т. бесплатная доставка!
Из заказываемых двух паст со сроком хранения 40 дней, у моих которые пришли осталось всего 10 дней(

25 Августа 2017 Татьяна Валерьевна Мустафаева

Заказывала в первый раз. Заказ собрали быстро, персонал вежливый, доставка быстрая.
Все пишут что все приходит свежее! Но! В моей посылке у изолята соевого белка через 10 дней заканчивается срок годности. Некоторые другие товары судя по сроку тоже год на складе пролежали.. А сухое молоко и вовсе превратилось в камень. Очень жаль.

23 Августа 2017 Алексей

Второй раз заказываю. Звонят почти сразу, персонал очень вежливый, на все вопросы отвечают, доставка очень быстрая (компанией 2-3 дня), лучшего отношения к клиенту не встречал :)

22 Августа 2017 Светлана Юрьевна

Еще один заказ. Очень понравились сиропы Черное море, поэтому заказала побольше. Спасибо, ккак обычно, свежее и вкусное))

23 Июля 2017 Светлана ЮрьевнаБорисова

Мой третий заказ, спасибо.Заказ выполнен полностью. Спасибо менеджерам за дисконтную карту)

04 Июля 2017 Ирина Горбунова

Очень нравится ваш магазин. Заказываю обычно самовывозом. Так вот вчера накосячили: отруби не те положили и пастилу вместо в глазури шоколадной ванильную. Но при моем замечании все исправили сразу же.

02 Июля 2017 СВЕТЛАНА ШУБИНА

Хочу оставить положительный отзыв!!! Заказываю не в первый раз, в последний раз перепутали мою посылочку и прислали чужую, но!!!! очень быстро обменяли на мою (выслали оочень быстро) и еще и положили приятный бонус в качестве извинений(фото прилагаю)))), спасибо большое очень приятно и не ожиданно!!!Огромное спасибо вам за вашу работу и хочу пожелать вам процветания и побольше покупателей!!! Всего-всего!!!
Страница: 1 2 3 4 5 6 -- 12
Ваше имя:
*
Ваш отзыв:
*
Изображение:
Проверка я не робот:
 
НОВИНКИ
ХИТЫ ПРОДАЖ